Vsebina
Glavna razlika
Komunikacija je eden najpomembnejših procesov v našem življenju, s pomočjo katerega lahko izmenjujemo misli, informacije, občutke in še veliko več. Sredstva za komunikacijo se z razvojem tehnologije nenehno spreminjajo, na primer v 90-ih so za komunikacijo večinoma uporabljali telefone, danes se pametni telefoni pogosto uporabljajo v komunikacijske namene. Večinoma je lahko komunikacija dveh vrst; verbalna komunikacija in neverbalna komunikacija. V organizacijah se način verbalne komunikacije uporablja za izmenjavo informacij ali prenos podatkov. Poleg tega je besedna komunikacija razdeljena na dve obliki komunikacije; formalna in neformalna komunikacija. Obe vrsti komunikacij potekata v organizacijah s strani formalnih in neformalnih skupin. Skupina v organizaciji, ki jo organizacija ustanovi sama za izpolnjevanje določenih nalog v pisarni, je znana kot formalna skupina. Formalna skupina opravi formalno komunikacijo, kar pomeni, da komunikacija poteka po uradno določenem kanalu. Po drugi strani pa neformalno skupino tvorijo zaposleni sami, temelji pa na njihovi osebni podobnosti, odnosu, odnosu in drugih dejavnikih. Znotraj organizacije se neformalne skupine lotijo neformalne komunikacije, saj uradno ni določenega kanala, tema razprave pa je še širša.
Primerjalna tabela
| Formalne skupine | Neformalne skupine | |
| O tem | Formalne skupine v organizaciji so uradne skupine, ki jih ustanovi organ ali vodstvo za združevanje nadarjenih in kompetentnih posameznikov, ki bodo delovali kot tim in dosegli skupni organizacijski cilj ali dosegli katero koli nalogo. | Neformalne skupine v organizaciji so neuradne skupine, ki jih člani organizacije ustvarijo sami. Neformalne skupine so za člane, ki se združujejo v okviru neke skupne agende ali interesa. To nima nobene zveze s koristmi nekaterih posebnih organizacij. |
| Velikost | Formalne skupine so lahko velike, celo majhne, odvisno od naloge in namena. | Neformalne skupine so običajno majhne, v velikih organizacijah pa so lahko velike. |
| Trajanje | Formalne skupine so po navadi začasne narave in se razpustijo, ko je naloga končana. V nekaterih primerih so lahko tudi formalne skupine stalne. | Neformalne skupine so večino časa stalne. Razpustijo se samo zaradi kakršnega koli zunanjega pritiska ali vsakega posameznika, ki ostane sam. |
| Odnos članov | Člani formalne skupine so večinoma kolegi in so povezani zaradi dela, brez čustvene navezanosti. | Člani v neformalnih skupinah so med seboj tesno povezani, saj se povezujejo med seboj zaradi skupnega dnevnega reda in podobnosti. Tudi prijateljstvo in močna čustvena povezanost se lahko enostavno razvijeta. |
| Komuniciranje | V formalnih skupinah uporabljajo sistematičen način in način komunikacije, ki mu sledijo vsi člani. | V neformalnih skupinah člani komunicirajo, vendar želijo na podlagi svojega lastnega udobja in udobja z drugimi člani. |
| Obnašanje članov | Obnašanje članov v formalnih skupinah je popolnoma profesionalno. Vsak sledi kodeksu ravnanja, ki ga je ustanovila organizacija. | Obnašanje članov v neformalnih skupinah v celoti temelji na zanimanju posameznikov in njihovih lastnih družbenih osebnosti. |
| Avtoriteta | Formalne skupine so pooblaščene skupine, ki jih razvije in vodi vodstvo same organizacije. | V neformalnih skupinah si člani izberejo lastne vodje in avtoriteta je v celoti med člani. |
| Nadzor | Formalne skupine nadzirajo vodstveni uradniki ali imenovanje vodij s strani vodstva. Člane formalnih skupin je enostavno upravljati. | V neformalnih skupinah je precej težko upravljati in nadzorovati posameznike. Običajno je odgovorna soglasno izbrana oseba in to tudi v manjši meri. |
| Namen | Osnovni namen formalnih skupin je, da se posamezniki zavežejo, da sodelujejo kot ekipa in dosežejo želeni skupni cilj organizacije. To je mogoče storiti tudi za opravljanje začasne naloge. | Neformalne skupine običajno tvorijo ljudje s skupnimi interesi. V različnih organizacijah bi se lahko nameni neformalnih skupin razlikovali. Eden najpogostejših namenov je zabava in varnost pravic članov organizacije. |
Kaj so formalne skupine?
Formalne skupine dodelijo organizacije za povečanje učinkovitosti dela ali izpolnjevanje določenih nalog. Zaposleni so del tega močno medsebojno komunicirali in imajo tudi predhodne izkušnje z timskim delom. Velikost formalne skupine je lahko celo velika, odvisno od pobude organizacije.Edini namen formalne skupine je zagotoviti pravočasno opravljeno delo. To nima nobene zveze z osebnimi navezanostmi in prosti čas. Zaposleni, ki so del tega, imajo med seboj močno usklajenost in imajo pomen glede na njihov določen položaj v podjetju. Formalne skupine uporabljajo formalno komunikacijo za izmenjavo misli, informacij in idej. Treba je omeniti, da formalna komunikacija poteka po uradno določenem kanalu. Koncept pogovora je že izbran v tej obliki komunikacije in potekajo bolj delovno usmerjene razprave. Med tem načinom komuniciranja se upošteva določena vrsta pravil in predpisov ter konvencij in slogov.
Kaj so neformalne skupine?
Zaposleni tvorijo neformalne skupine znotraj organizacije. Glavni razlog za oblikovanje takšnih skupin je močna povezanost in odnos s kolegi na podlagi njihovih všečkov, odnosa in interesov. Neformalne skupine niso nikoli usmerjene v delo, zato nihče nima pomembnosti zaradi imenovanja v podjetju. Število pogovorov v neformalnih skupinah je širše, saj se ljudje v prostem času v pisarni šalijo, delijo in se med seboj pogovarjajo. Neformalna komunikacija poteka med neformalnimi skupinami v organizacijah, saj uradno določeni kanali pri tem niso uporabljeni za komunikacijo. Neformalna komunikacija je način komuniciranja, ki poteka med sodelavci med seboj, ki je lahko v menzi med odmorom za kavo ali med sedenjem na vrtnem območju pisarne. Pri tej vrsti komunikacije se ne upoštevajo nobenih pravil in predpisov, lahko pa v kateri koli konvenciji ali slogu. Pogovor je lahko tudi namenjen pisarniškemu delu, čeprav se večinoma vrti okoli osebnega življenja, trakov o pisarniškem osebju ali še veliko drugih tem.
Ključne razlike
- Formalne skupine dodelijo organizacije, zaposleni pa neformalne skupine znotraj organizacije.
- Formalne skupine so oblikovane za povečanje delovne učinkovitosti ali izpolnjevanje določenih nalog. Po drugi strani pa neformalne skupine niso usmerjene v delo, večinoma se vrtijo okoli osebnega življenja, tračev o pisarniškem osebju ali mnogih drugih temah.
- Velikost formalne skupine je lahko celo velika, odvisno od pobude organizacije, medtem ko je neformalna skupina sorazmerno manjša.
- V formalnih skupinah se upoštevajo določene vrste pravil in predpisov ter konvencij in slogov. V nasprotju s tem se v neformalnih skupinah ne upošteva in ne postavlja nobenih pravil in predpisov.
- Tisti ima v formalnih skupinah večji pomen glede na njegovo imenovanje v organizaciji, medtem ko nihče nima pomembnosti zaradi imenovanja v podjetju.
