Vsebina

• Glavna razlika
• Primerjalna tabela
• Kaj je formalna komunikacija?
• Kaj je neformalno komuniciranje?
• Formalna komunikacija vs neformalna komunikacija

Glavna razlika

Komunikacija je eden najpomembnejših procesov v našem življenju, s pomočjo katerega lahko izmenjujemo misli, informacije, občutke in še veliko več. Sredstva za komunikacijo se z razvojem tehnologije nenehno spreminjajo, na primer v 90-ih so za komunikacijo večinoma uporabljali telefone, danes se pametni telefoni pogosto uporabljajo v komunikacijske namene. Večinoma je lahko komunikacija dveh vrst; verbalna komunikacija in neverbalna komunikacija. V organizacijah se način verbalne komunikacije uporablja za izmenjavo informacij ali prenos podatkov. Poleg tega je besedna komunikacija razdeljena na dve obliki komunikacije; formalna in neformalna komunikacija. Komunikacija v pisarni ali organizaciji, ki poteka prek uradno določenega kanala ali vnaprej določenega kanala, je poznana kot formalna komunikacija. Po drugi strani pa neformalna komunikacija poteka tudi na delovnem mestu med zaposlenimi, čeprav ne poteka po uradno določenih kanalih in tema pogovorov je širša, saj lahko gre za tračeve, priložnostne razprave, ali so povezane v službo ali kaj drugega.

Primerjalna tabela

	Uradna komunikacija	Neformalno komuniciranje
Opredelitev	Komunikacija v pisarni ali organizaciji, ki poteka prek uradno določenega kanala ali vnaprej določenega kanala, je poznana kot formalna komunikacija.	Neuradna komunikacija poteka tudi na delovnem mestu med zaposlenimi, čeprav ne poteka po uradno določenih kanalih in tema razprave je širša.
Poznan tudi kot	Uradna komunikacija	Komunikacija vinske trte
Vrste	Navzgor ali od spodaj navzgor, navzdol ali od zgoraj navzdol, vodoravno za bočno in prečno ali diagonalno komunikacijo	Enokotna veriga, grozdna veriga, verjetnostna veriga in trač.
Oblika komunikacije	Formalna komunikacija je večinoma v pisni obliki.	Neformalna komunikacija je večinoma v ustni obliki.
Zasebnost	Zasebnost se ohranja.	Zasebnost med neuradnimi komunikacijami ni določena, vendar jo je mogoče kadarkoli opraviti na katerem koli mestu.

Kaj je formalna komunikacija?

Uradno komuniciranje je znano tudi kot uradno komuniciranje, saj poteka prek vnaprej načrtovanih ali uradno določenih medijev. Predpogovje pogovora je pripravljeno tudi pred komunikacijo in stvari večinoma gredo po hierarhičnem zaporedju. Koncept pogovora je že izbran v tej obliki komunikacije in potekajo bolj delovno usmerjene razprave. Med tem načinom komuniciranja se upošteva določena vrsta pravil in predpisov ter konvencij in slogov. V formalnem sporazumevanju ni uporabljen sleng jezik, pogovor pa je večinoma v dokumentirani obliki, saj se kot dokaz hrani v uradne namene. Uradna komunikacija je dolgotrajen in zanesljiv postopek, ki se lahko celo predstavi kot dokaz na sodišču. Naročniki v tej vrsti komunikacije zagotavljajo zasebnost in ne puščajo informacij. Naročila, prošnje, ukazi in poročila v organizacijah ali uradih so vidni primeri formalne komunikacije. Poleg tega je uradna komunikacija štirih vrst; navzgor ali od spodaj navzgor, navzdol ali od zgoraj navzdol, vodoravno za stransko in prečno ali diagonalno komunikacijo.

Kaj je neformalno komuniciranje?

Neformalna komunikacija je znana tudi kot tržna komunikacija; poteka med zaposlenimi na delovnem mestu po katerem koli kanalu. Za razliko od formalne komunikacije neformalna komunikacija ne poteka prek uradno določenega kanala. Zmogljivost pogovora ali informacij se razteza v vseh smereh, saj določene točke ali naloge, ki so usmerjene v delo, pri tem niso opravljene. Neformalna komunikacija je način komuniciranja, ki poteka med sodelavci med seboj, ki je lahko v menzi med odmorom za kavo ali med sedenjem na vrtnem območju pisarne. Pri tej vrsti komunikacije se ne upoštevajo nobenih pravil in predpisov, lahko pa v kateri koli konvenciji ali slogu. Pogovor je lahko tudi namenjen pisarniškemu delu, čeprav se večinoma vrti okoli osebnega življenja, trakov o pisarniškem osebju ali še veliko drugih tem. Neuradna komunikacija je ustna in nima uradnega dokaza. Neformalna komunikacija je štirih vrst; enojna veriga, grozdna veriga, verjetnostna veriga in trač.

Formalna komunikacija vs neformalna komunikacija

• Komunikacija v pisarni ali organizaciji, ki poteka prek uradno določenega kanala ali vnaprej določenega kanala, je poznana kot formalna komunikacija. Po drugi strani pa neformalna komunikacija poteka tudi na delovnem mestu med zaposlenimi, čeprav ne poteka po uradno določenih kanalih in je tema pogovora širša, saj je to lahko trač, priložnostna razprava, ali je povezana z delo ali kaj drugega.
• Formalna komunikacija je znana tudi kot uradna komunikacija, medtem ko je neformalna komunikacija znana tudi kot tržna komunikacija.
• Uradna komunikacija je štirih vrst; navzgor ali od spodaj navzgor, navzdol ali od zgoraj navzdol, vodoravno za stransko in prečno ali diagonalno komunikacijo. Po drugi strani je neformalna komunikacija štirih vrst; enojna veriga, grozdna veriga, verjetnostna veriga in trač.
• Formalna komunikacija je večinoma v pisni obliki, medtem ko je neformalna komunikacija večinoma v ustni obliki.
• Zasebnost je med formalno komunikacijo dobro vzdrževana, medtem ko med neformalno komunikacijo ni zasebnosti, vendar jo je mogoče kadarkoli opraviti na katerem koli mestu.