Vsebina
Glavna razlika
Najbolj potrebna med dvema vrstama komunikacije; energijsko poslušanje in pasivno poslušanje je, da poslušalec pri energičnem poslušanju v celoti upošteva govorca in njegovo besedno zvezo, medtem ko pri pasivnem poslušanju poslušalec deluje pasivno, če sprejema izključno zunanje znake.
Primerjalna tabela
| Osnove razlikovanja | Aktivno poslušanje | Pasivno poslušanje |
| Opredelitev | Aktivno poslušanje pomeni zavedanje in aktivno poslušanje in poskus, da bi vedeli, kaj predlaga avdio sistem. | Pasivno poslušanje pomeni razstavljanje, kot da poslušate govorca, vendar ne poskušate vedeti pomenov. |
| Raven povezljivosti | Poslušalec se poveže s svetom in aktivno sodeluje pri cilju reševanja problemov | Poslušalec se izključi od zunanjih sodelavcev in ima minimalno interakcijo z drugimi |
| Samoodgovornost | Prevzemite obveznost za njegovo osebno učenje in napredek | Izogiba se obveznosti učenja in reševanja problemov |
| Mentalni pristop | Ostre ideje, pozorni na iskanje, ponovitev informacij | Informacije sprejema in obdrži kot take, vendar ne namerava podvomiti ali zavrniti ideje o popestritvi |
| Nivo samo-motivacije | Močna | Teden |
| Stopnja posla | Visoka | Nizka |
| Moč volje | Močno voljan, željan novih idej, odprtega duha | Ozko misleča, nizka ali brez volje moči, nesprejemljiva za nove ideje |
KAJ je aktivno poslušanje?
Aktivno poslušanje je vrsta poslušalne komunikacije, ki jo poslušalci aktivno poslušajo in odgovarjajo govorcu. Ne bo bistvenega pomena, da se med komunikacijo dveh ljudi aktivno poslušata. Napol poslušanja in napol razmišljanja sta široko razširjena motenja. V vsakem osebnem in strokovnem življenju je poslušanje med mnogimi najbolj izkušnjami, ki bi si jih človek morda želel imeti. To lahko vpliva na učinkovitost vašega dela in običajne odnose z drugimi. Da bi izboljšali obseg energijskega poslušanja, je pomembno, da se zavedamo alternativne posebne osebe. Prepričajte se, da ne poskušate zgolj odvrniti pozornosti. Poslovni analitik pomeni, da če želite, da izboljšate svojo osredotočenost na to, kar govori govornik, potem bi moral poskušati ponavljati besedne zveze govornika, kot jih sam pravi - to bo okrepilo njegovo in omogočilo, da ostanete osredotočeni. Če želite izboljšati poslušanje ali energično poslušanje, boste morda želeli dovoliti alternativni določeni osebi, ki jo preprosto poslušate. Aktivno poslušanje ne pomeni, da je specializirano za to, kar govornik govori, pa tudi aktivno razstavljanje verbalnih in neverbalnih kazalcev poslušanja. Tovrstno poslušanje se široko uporablja v precej okoliščinah, kot so organiziranje skupin, zagovor javnosti, radovednost, svetovanje ipd.
Kaj je pasivno poslušanje?
Pasivno poslušanje je poslušanje kraja, ki ga človek, čeprav ne upošteva drugih, vendar ne v celoti upošteva, ponavadi odvrne od vztrajnega dialoga. Mirno sedi in se odziva, kaj govori govornik. Običajna priložnost pasivnega poslušanja je poslušanje glasbe ali radia, če se vam zdi en dejavnik. Čeprav glasba deluje, poslušalec v celoti upošteva povsem drugačno delo. Če želite sodelovati z govorcem, bi dokaj pogosto pasivno poslušanje verjetno zahtevalo precej odprtih odgovorov poslušalcev, kljub temu pa ta tehnika od poslušalca zahteva osredotočenost in minimalne verbalne rešitve. Pasivno poslušanje se zgodi, ko ima poslušalec nizko stopnjo samo-motivacije, nizko angažiranost in se izogne obveznosti učenja in priprave nazaj. Pri pasivnem poslušanju poslušalec sprejema in zadržuje informacije takšne, kot jih je, brez namere podvomiti ali zavrniti idejo o popestritvi. Odklopi se od drugih ali pokaže minimalno radovednost. S tem si ustvari ovire na račun, ko v času potrebe pozabi na tisto, o čemer so govorili prej. Na splošno pasivno poslušanje od poslušalca zahteva, da se še enkrat tiho usede in zavzame informacije, kontrastno energičnega poslušanja, ki zahtevajo uspešno sodelovanje z zvočnikom.
Ključne razlike
- Pri energičnem poslušanju poslušalec izkaže radovednost s pomočjo tona, očesnega stika in jezika telesa. Med poslušanjem pasivnega poslušalca poslušalec ne bo sodeloval, ima selektivno in ignorirajočo perspektivo.
- Aktivno poslušanje je namenjeno poslušanju občutkov in kaže razumevanje, medtem ko se pasivno poslušanje odvrne od teme.
- Na splošno pri energijskem poslušanju resnično poslušamo in razumemo perspektivo določene osebe. Med pasivnim poslušanjem smo domnevali, da smo slišali in razumeli natančno, kljub temu se držimo pasivnih in ne bomo ukrepali, da bi to preverili.
- Aktivno poslušanje je dvosmerna komunikacija na račun vsakega govorca in poslušalca, ki medsebojno delujeta, medtem ko je pasivno poslušanje enosmerno
- Pri energičnem poslušanju poslušalec s komentiranjem, težavami v idejah in postavljanjem vprašanj v celoti upošteva, medtem ko pri pasivnem poslušanju poslušalec ne reagira niti najmanj.
- Aktivno poslušanje zahteva trud na račun poslušalca, bodite pozorni, medtem ko pasivno poslušanje ne zahteva napora.
- Pri pasivnem poslušanju poslušalec posluša izključno, medtem ko se pri energičnem poslušanju poslušalec obdrži v več dejanjih, kot so analiza, ocenjevanje in povzemanje.
- Aktivni poslušalci dajo več časa za poslušanje kot govorjenje, medtem ko pasivni poslušalec posluša nekaj stavkov in sporoči dodatno ali ne upošteva vseh področij.
- Aktivni poslušalec se vključi v psihološke spremembe, medtem ko pasiven poslušalec skriva ali zavrača kakršne koli misli, pri čemer se izogiba debatam ali izbira.
- Aktivno poslušanje pomeni odprtega duha, dobre volje in radovednosti do novih idej. Pasivno poslušanje pomeni biti omejen in nesprejemljiv za nove ideje.
- Energičen poslušalec je vedno močan samomotivator, ki se trudi za osebni razvoj, medtem ko pasivni poslušalec potrebuje motiviranje zunanje strani.
- Aktivno poslušanje pomeni oblikovanje idej in običajno opozori na iskanje, spraševanje in premislek o informacijah. Pri pasivnem poslušanju poslušalec sprejema in zadržuje informacije tako, kot da ne namerava dvomiti ali zavrniti ideje o popestritvi.
